三菱東京UFJ銀行では、これまでグループウェア「Lotus Notes」を用いて、業務遂行に必要な情報の共有を行っていたが、「知力のマーケット」と呼ばれるナレッジマネジメントシステムに切り替えている。 「知力のマーケット」は、単なる文書管理ではなく、行員の知的活動のコミュニティの位置づけである。 このコミュニティの特徴は、「投稿された情報や通知が、いつ、誰に読まれたのかをリアルタイムで表示する機能、そして表示の内容には情報に対する評価を付与する機能を実装した」点にある。 つまり一方的な情報発信になりがちなグループウェアから一歩進んで、情報の利用価値が評価される仕組みを構築したことが、行員の生産性向上につながったのであろう。 詳しくは、三菱東京UFJ銀行に見る「情報マネジメント」の実践例 − ＠IT情報マネジメント